Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Quiénes somos y a quién aplica
Arturo Guzman Consulting Group LLC (“la Compañía”, “nosotros”) es responsable de los datos personales que usted nos entrega al usar arturoguzman.com.do, nuestro portal de casos (portal.arturoguzman.com.do) y nuestros servicios. Somos una empresa privada registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con oficina en Sunset Plaza, C. Josefa Brea 273, Santo Domingo 10401, República Dominicana.
No somos abogados ni trabajamos para USCIS, el Departamento de Estado ni ninguna otra agencia de gobierno. Esta política forma parte de nuestros Términos y Condiciones y debe leerse junto con ellos.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos los datos necesarios para preparar y dar seguimiento a su trámite.
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números de pasaporte y cédula |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp, dirección |
| Datos del trámite | Historial de viajes, estudios, empleo, familia, números de confirmación (DS-160), Receipt Number, Case Number, citas consulares |
| Documentos | Actas, pasaportes, fotos, cartas y otros archivos que usted nos envía |
| Pagos | Monto, fecha y estado de cada pago. Los datos de su tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos. |
| Comunicaciones | Mensajes, correos y notas de llamadas o asesorías |
| Uso del sitio | Páginas visitadas y tipo de dispositivo, de forma general, para mejorar el sitio |
Si nos entrega datos de otras personas (por ejemplo, su cónyuge, hijos o peticionario), usted confirma que tiene su autorización para hacerlo.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos únicamente para:
- Preparar, revisar y dar seguimiento a sus formularios y trámites.
- Mostrarle el avance de su caso en el portal de casos.
- Cobrar nuestros servicios y enviarle facturas y recibos.
- Comunicarnos con usted por correo, llamada, SMS o WhatsApp sobre su caso, citas y pagos.
- Enviarle información de nuestros servicios, solo si usted lo aceptó. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su número de teléfono y su consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros para fines de mercadeo.
4. Consulta del estado de su caso en USCIS
Si su trámite tiene un número de recibo de USCIS (Receipt Number), consultamos su estado mediante el servicio oficial de USCIS para desarrolladores (Case Status API). Lo hacemos para avisarle a tiempo cuando su caso cambia.
- Solo enviamos a USCIS el número de recibo que usted nos entregó. No enviamos su nombre ni otros datos.
- Solo consultamos casos de clientes que nos contrataron para darles seguimiento.
- La respuesta de USCIS (estado, fecha y tipo de formulario) se guarda en su expediente y puede verse en su portal de casos.
- No usamos esa información para ningún otro fin, no la vendemos y no la compartimos con terceros.
- El estado oficial de su caso es siempre el que publica USCIS. Si nota una diferencia, prevalece la información de USCIS.
Si no desea que consultemos su caso por esta vía, escríbanos y dejaremos de hacerlo.
5. Con quién compartimos sus datos
Compartimos sus datos solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, y solo lo necesario para cada tarea. Varios están en Estados Unidos, por lo que sus datos pueden guardarse fuera de su país.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HubSpot | Sistema donde guardamos su expediente, documentos y comunicaciones |
| Stripe | Procesar pagos con tarjeta de forma segura |
| Cloudflare | Proteger el sitio y el portal contra ataques y accesos no autorizados |
| Proveedores de alojamiento web y correo | Mantener el sitio en línea y enviar correos |
| Proveedores de telefonía y mensajería (incluido WhatsApp) | Llamadas y mensajes sobre su caso |
| Agencias de gobierno (USCIS, Departamento de Estado, consulados) | Presentar sus trámites, cuando usted nos lo encarga |
También podemos entregar datos si una ley, un tribunal o una autoridad competente nos lo exige.
6. Portal de casos, cookies y seguridad
Portal de casos. Usted entra a su portal con un enlace personal y privado. No lo comparta: quien tenga el enlace puede ver su caso. Sus documentos se muestran directamente desde nuestro sistema de gestión y no se publican en el sitio web.
Cookies. Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, mantener sesiones seguras y proteger los formularios contra spam. Si más adelante usamos cookies de medición o publicidad, lo indicaremos aquí. Puede bloquear las cookies en su navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.
Direcciones IP. Nuestras herramientas propias de medición no guardan su dirección IP. Nuestros proveedores de seguridad y alojamiento pueden procesarla de forma temporal para proteger el sitio.
Seguridad. Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). El acceso del equipo a los expedientes está protegido y limitado a quien atiende su caso. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos.
7. Conservación, menores, sus derechos y contacto
Cuánto tiempo guardamos sus datos. Mientras su caso esté activo y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables, atender reclamaciones o ayudarle en trámites futuros. Cuando ya no los necesitemos, los borramos o los hacemos anónimos.
Menores de edad. Solo tratamos datos de menores cuando su padre, madre o tutor los entrega como parte de un trámite familiar. Nuestro sitio no está dirigido a menores.
Sus derechos. Usted puede pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre usted.
- Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Borrar sus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
- Dejar de recibir mensajes de mercadeo.
- Que dejemos de consultar su caso en USCIS.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días. En República Dominicana, estos derechos están protegidos por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
Cambios a esta política. Si la cambiamos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.
Política de Privacidad
Oct 13, 2026 · @Robert Reyes
1. Quiénes somos y a quién aplica
Arturo Guzman Consulting Group LLC (“la Compañía”, “nosotros”) es responsable de los datos personales que usted nos entrega al usar arturoguzman.com.do, nuestro portal de casos (portal.arturoguzman.com.do) y nuestros servicios. Somos una empresa privada registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con oficina en Sunset Plaza, C. Josefa Brea 273, Santo Domingo 10401, República Dominicana.
No somos abogados ni trabajamos para USCIS, el Departamento de Estado ni ninguna otra agencia de gobierno. Esta política forma parte de nuestros Términos y Condiciones y debe leerse junto con ellos.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos los datos necesarios para preparar y dar seguimiento a su trámite.
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números de pasaporte y cédula |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp, dirección |
| Datos del trámite | Historial de viajes, estudios, empleo, familia, números de confirmación (DS-160), Receipt Number, Case Number, citas consulares |
| Documentos | Actas, pasaportes, fotos, cartas y otros archivos que usted nos envía |
| Pagos | Monto, fecha y estado de cada pago. Los datos de su tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos. |
| Comunicaciones | Mensajes, correos y notas de llamadas o asesorías |
| Uso del sitio | Páginas visitadas y tipo de dispositivo, de forma general, para mejorar el sitio |
Si nos entrega datos de otras personas (por ejemplo, su cónyuge, hijos o peticionario), usted confirma que tiene su autorización para hacerlo.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos únicamente para:
- Preparar, revisar y dar seguimiento a sus formularios y trámites.
- Mostrarle el avance de su caso en el portal de casos.
- Cobrar nuestros servicios y enviarle facturas y recibos.
- Comunicarnos con usted por correo, llamada, SMS o WhatsApp sobre su caso, citas y pagos.
- Enviarle información de nuestros servicios, solo si usted lo aceptó. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su número de teléfono y su consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros para fines de mercadeo.
4. Consulta del estado de su caso en USCIS
Si su trámite tiene un número de recibo de USCIS (Receipt Number), consultamos su estado mediante el servicio oficial de USCIS para desarrolladores (Case Status API). Lo hacemos para avisarle a tiempo cuando su caso cambia.
- Solo enviamos a USCIS el número de recibo que usted nos entregó. No enviamos su nombre ni otros datos.
- Solo consultamos casos de clientes que nos contrataron para darles seguimiento.
- La respuesta de USCIS (estado, fecha y tipo de formulario) se guarda en su expediente y puede verse en su portal de casos.
- No usamos esa información para ningún otro fin, no la vendemos y no la compartimos con terceros.
- El estado oficial de su caso es siempre el que publica USCIS. Si nota una diferencia, prevalece la información de USCIS.
Si no desea que consultemos su caso por esta vía, escríbanos y dejaremos de hacerlo.
5. Con quién compartimos sus datos
Compartimos sus datos solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, y solo lo necesario para cada tarea. Varios están en Estados Unidos, por lo que sus datos pueden guardarse fuera de su país.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HubSpot | Sistema donde guardamos su expediente, documentos y comunicaciones |
| Stripe | Procesar pagos con tarjeta de forma segura |
| Cloudflare | Proteger el sitio y el portal contra ataques y accesos no autorizados |
| Proveedores de alojamiento web y correo | Mantener el sitio en línea y enviar correos |
| Proveedores de telefonía y mensajería (incluido WhatsApp) | Llamadas y mensajes sobre su caso |
| Agencias de gobierno (USCIS, Departamento de Estado, consulados) | Presentar sus trámites, cuando usted nos lo encarga |
También podemos entregar datos si una ley, un tribunal o una autoridad competente nos lo exige.
6. Portal de casos, cookies y seguridad
Portal de casos. Usted entra a su portal con un enlace personal y privado. No lo comparta: quien tenga el enlace puede ver su caso. Sus documentos se muestran directamente desde nuestro sistema de gestión y no se publican en el sitio web.
Cookies. Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, mantener sesiones seguras y proteger los formularios contra spam. Si más adelante usamos cookies de medición o publicidad, lo indicaremos aquí. Puede bloquear las cookies en su navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.
Direcciones IP. Nuestras herramientas propias de medición no guardan su dirección IP. Nuestros proveedores de seguridad y alojamiento pueden procesarla de forma temporal para proteger el sitio.
Seguridad. Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). El acceso del equipo a los expedientes está protegido y limitado a quien atiende su caso. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos.
7. Conservación, menores, sus derechos y contacto
Cuánto tiempo guardamos sus datos. Mientras su caso esté activo y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables, atender reclamaciones o ayudarle en trámites futuros. Cuando ya no los necesitemos, los borramos o los hacemos anónimos.
Menores de edad. Solo tratamos datos de menores cuando su padre, madre o tutor los entrega como parte de un trámite familiar. Nuestro sitio no está dirigido a menores.
Sus derechos. Usted puede pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre usted.
- Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Borrar sus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
- Dejar de recibir mensajes de mercadeo.
- Que dejemos de consultar su caso en USCIS.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días. En República Dominicana, estos derechos están protegidos por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
Cambios a esta política. Si la cambiamos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.
Contacto. Arturo Guzman Consulting Group LLC · Correo de soporte: contacto@arturoguzman.com.do · Teléfono: +1 (809) 200-7962 · Sunset Plaza, C. Josefa Brea 273, Santo Domingo 10401, República Dominicana.
1. Quiénes somos y a quién aplica
Arturo Guzman Consulting Group LLC (“la Compañía”, “nosotros”) es responsable de los datos personales que usted nos entrega al usar arturoguzman.com.do, nuestro portal de casos (portal.arturoguzman.com.do) y nuestros servicios. Somos una empresa privada registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, con oficina en Sunset Plaza, C. Josefa Brea 273, Santo Domingo 10401, República Dominicana.
No somos abogados ni trabajamos para USCIS, el Departamento de Estado ni ninguna otra agencia de gobierno. Esta política forma parte de nuestros Términos de Servicio y debe leerse junto con ellos.
2. Qué datos recopilamos
Solo pedimos los datos necesarios para preparar y dar seguimiento a su trámite.
| Tipo de dato | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números de pasaporte y cédula |
| Contacto | Correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp, dirección |
| Datos del trámite | Historial de viajes, estudios, empleo, familia, números de confirmación (DS-160), Receipt Number, Case Number, citas consulares |
| Documentos | Actas, pasaportes, fotos, cartas y otros archivos que usted nos envía |
| Pagos | Monto, fecha y estado de cada pago. Los datos de su tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos. |
| Comunicaciones | Mensajes, correos y notas de llamadas o asesorías |
| Uso del sitio | Páginas visitadas y tipo de dispositivo, de forma general, para mejorar el sitio |
Si nos entrega datos de otras personas (por ejemplo, su cónyuge, hijos o peticionario), usted confirma que tiene su autorización para hacerlo.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos únicamente para:
- Preparar, revisar y dar seguimiento a sus formularios y trámites.
- Mostrarle el avance de su caso en el portal de casos.
- Cobrar nuestros servicios y enviarle facturas y recibos.
- Comunicarnos con usted por correo, llamada, SMS o WhatsApp sobre su caso, citas y pagos.
- Enviarle información de nuestros servicios, solo si usted lo aceptó. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Su número de teléfono y su consentimiento para recibir mensajes de texto no se comparten con terceros para fines de mercadeo.
4. Consulta del estado de su caso en USCIS
Si su trámite tiene un número de recibo de USCIS (Receipt Number), consultamos su estado mediante el servicio oficial de USCIS para desarrolladores (Case Status API). Lo hacemos para avisarle a tiempo cuando su caso cambia.
- Solo enviamos a USCIS el número de recibo que usted nos entregó. No enviamos su nombre ni otros datos.
- Solo consultamos casos de clientes que nos contrataron para darles seguimiento.
- La respuesta de USCIS (estado, fecha y tipo de formulario) se guarda en su expediente y puede verse en su portal de casos.
- No usamos esa información para ningún otro fin, no la vendemos y no la compartimos con terceros.
- El estado oficial de su caso es siempre el que publica USCIS. Si nota una diferencia, prevalece la información de USCIS.
Si no desea que consultemos su caso por esta vía, escríbanos y dejaremos de hacerlo.
5. Con quién compartimos sus datos
Compartimos sus datos solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, y solo lo necesario para cada tarea. Varios están en Estados Unidos, por lo que sus datos pueden guardarse fuera de su país.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HubSpot | Sistema donde guardamos su expediente, documentos y comunicaciones |
| Stripe | Procesar pagos con tarjeta de forma segura |
| Cloudflare | Proteger el sitio y el portal contra ataques y accesos no autorizados |
| Proveedores de alojamiento web y correo | Mantener el sitio en línea y enviar correos |
| Proveedores de telefonía y mensajería (incluido WhatsApp) | Llamadas y mensajes sobre su caso |
| Agencias de gobierno (USCIS, Departamento de Estado, consulados) | Presentar sus trámites, cuando usted nos lo encarga |
También podemos entregar datos si una ley, un tribunal o una autoridad competente nos lo exige.
6. Portal de casos, cookies y seguridad
Portal de casos. Usted entra a su portal con un enlace personal y privado. No lo comparta: quien tenga el enlace puede ver su caso. Sus documentos se muestran directamente desde nuestro sistema de gestión y no se publican en el sitio web.
Cookies. Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, mantener sesiones seguras y proteger los formularios contra spam. Si más adelante usamos cookies de medición o publicidad, lo indicaremos aquí. Puede bloquear las cookies en su navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.
Direcciones IP. Nuestras herramientas propias de medición no guardan su dirección IP. Nuestros proveedores de seguridad y alojamiento pueden procesarla de forma temporal para proteger el sitio.
Seguridad. Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). El acceso del equipo a los expedientes está protegido y limitado a quien atiende su caso. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos.
7. Conservación, menores, sus derechos y contacto
Cuánto tiempo guardamos sus datos. Mientras su caso esté activo y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables, atender reclamaciones o ayudarle en trámites futuros. Cuando ya no los necesitemos, los borramos o los hacemos anónimos.
Menores de edad. Solo tratamos datos de menores cuando su padre, madre o tutor los entrega como parte de un trámite familiar. Nuestro sitio no está dirigido a menores.
Sus derechos. Usted puede pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre usted.
- Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Borrar sus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
- Dejar de recibir mensajes de mercadeo.
- Que dejemos de consultar su caso en USCIS.
Respondemos en un plazo máximo de 30 días. En República Dominicana, estos derechos están protegidos por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
Cambios a esta política. Si la cambiamos, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha de actualización.
Contacto. Arturo Guzman Consulting Group LLC · Correo de soporte: contacto@arturoguzman.com.do · Teléfono: +1 (809) 200-7962 · Sunset Plaza, C. Josefa Brea 273, Santo Domingo 10401, República Dominicana.